Dasar Privasi Bolaking – Perlindungan Data Anda

Untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, peribadi dan berkualiti tinggi, Bolaking mengumpul beberapa kategori maklumat daripada ahli kami. Setiap maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan kami tidak mengumpul apa-apa maklumat yang melebihi keperluan operasi platform kami.

Maklumat kewangan seperti nombor kad bank disimpan dalam bentuk yang disulitkan dan disamarkan. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad kredit atau debit anda — semua pemprosesan pembayaran dilakukan melalui gateway pembayaran yang selamat dan berdaftar.

Setiap maklumat yang Bolaking kumpul digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan yang berkaitan langsung dengan penyediaan dan penambahbaikan perkhidmatan platform kami. Kami tidak pernah menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan atau yang tidak anda jangkakan.

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda supaya anda dapat menikmati semua ciri platform dengan lancar dan selamat.
• Pemprosesan Transaksi: Mengesahkan dan memproses semua deposit dan pengeluaran ke akaun bank anda dengan cepat dan tepat.
• Pengesanan Penipuan: Memantau aktiviti akaun untuk mengenal pasti sebarang tanda-tanda akses tidak sah atau aktiviti mencurigakan bagi melindungi dana anda.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan yang tepat dan berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami, dengan mengakses maklumat akaun yang berkaitan.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan dan pengesahan yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai, termasuk keperluan anti pengubahan wang haram (AML).
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk meningkatkan prestasi, reka bentuk dan pengalaman pengguna platform Bolaking.
• Komunikasi Promosi: Menghantar maklumat tentang promosi dan tawaran eksklusif yang relevan, tertakluk kepada pilihan komunikasi yang anda tetapkan dalam akaun anda.

Bolaking tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi-situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga yang dipercayai bagi memastikan operasi platform dapat berjalan dengan lancar.

• Pemproses Pembayaran: Gateway pembayaran dan institusi perbankan yang memproses transaksi kewangan anda. Semua pemproses pembayaran yang kami gunakan mematuhi piawaian keselamatan PCI DSS yang ketat.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Jika dikehendaki oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang terpakai, kami mungkin perlu mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berkenaan. Kami akan sentiasa memberitahu anda jika ini berlaku, selagi ia tidak dilarang secara undang-undang.
• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal, perkhidmatan awan dan sokongan IT kepada Bolaking. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Perisian Permainan: Sebahagian maklumat sesi permainan mungkin dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga yang bertanggungjawab bagi memastikan keadilan dan integriti permainan.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda melalui Bolaking tertakluk kepada obligasi perlindungan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan spesifik yang telah dipersetujui dan tidak boleh menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan lain.

Bolaking melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda. Pendekatan kami terhadap keselamatan adalah menyeluruh — bermula dari lapisan teknikal hinggalah kepada latihan kakitangan dan prosedur operasi dalaman.

Langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan di Bolaking merangkumi penyulitan data dalam transit menggunakan protokol TLS 1.3, penyulitan data yang disimpan menggunakan algoritma AES-256, pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan akaun yang lebih kukuh, serta sistem pemantauan ancaman masa nyata yang beroperasi sepanjang masa.

• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menggalakkan semua ahli untuk mengaktifkan 2FA bagi lapisan keselamatan tambahan yang memastikan hanya anda sahaja boleh mengakses akaun anda, walaupun kata laluan anda diketahui oleh pihak lain.
• Audit Keselamatan Berkala: Platform Bolaking menjalani audit keselamatan bebas secara berkala oleh firma keselamatan siber terkemuka untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan yang mungkin wujud.
• Prinsip Had Akses Minimum: Kakitangan Bolaking hanya diberi akses kepada maklumat yang mereka perlukan untuk menjalankan tugas mereka. Tiada pekerja mempunyai akses penuh kepada semua data ahli.
• Sandaran Data Selamat: Data anda disandarkan secara automatik ke lokasi yang selamat dan disulitkan untuk memastikan ia dapat dipulihkan sepenuhnya sekiranya berlaku sebarang insiden teknikal.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Oleh itu, kami juga menggalakkan anda untuk memainkan peranan anda dalam melindungi akaun — gunakan kata laluan yang kukuh, jangan kongsi butiran log masuk, dan segera hubungi kami jika anda mengesyaki sebarang aktiviti yang tidak normal.

Bolaking mengiktiraf dan menghormati hak-hak anda berkenaan maklumat peribadi anda. Hak-hak ini boleh dilaksanakan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami, dan kami berkomitmen untuk bertindak balas terhadap setiap permintaan dalam masa yang munasabah.

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan semua maklumat peribadi yang Bolaking simpan mengenai anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
• Hak Pembetulan: Jika mana-mana maklumat peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta kami membetulkannya dengan segera.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam maklumat peribadi anda. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk memenuhi keperluan undang-undang atau kontrak.
• Hak Bantahan: Anda berhak untuk membantah pemprosesan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung, dan Bolaking akan menghormati permintaan tersebut tanpa syarat.
• Hak Mudah Alih Data: Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk tujuan pemindahan kepada platform lain jika dikehendaki.

Bolaking menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat tapak web kami, membantu kami mengingati pilihan anda dan memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi akaun anda.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform kami supaya kami dapat membuat penambahbaikan yang bermakna. Data yang dikumpul adalah dalam bentuk agregat dan tidak mengenal pasti individu.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa antara muka dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali anda log masuk.

Anda boleh mengawal dan memadamkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman pengguna di platform Bolaking.

Bolaking menyimpan maklumat peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Setelah data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dinyahtandakan secara selamat.

Secara amnya, maklumat akaun aktif disimpan selama tempoh keahlian aktif anda ditambah tempoh yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang dan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul. Rekod transaksi kewangan biasanya perlu disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pelaporan kewangan yang terpakai.

Selepas akaun ditutup atau atas permintaan pemadaman data anda, Bolaking akan memulakan proses penyahpendaftaran dalam masa yang munasabah, tertakluk kepada sebarang kewajipan undang-undang yang berterusan.

Bolaking berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau ciri platform baharu. Setiap kali kami membuat perubahan yang bersifat material, kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform.

Tarikh "Kemaskini Terakhir" yang tertera di bahagian atas halaman ini sentiasa menunjukkan versi terkini Dasar Privasi. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform Bolaking selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini dasar ini.